2008.03.25  热烈庆祝法国丰泰保险综合布线项目开工。
2008.05.12  热烈庆祝英国劳氏船级社Alcatel OXE项目开工上线。
2008.07.25  热烈庆祝意大利英波基洛弱电工程开工。

2011.03.18  热烈庆祝法国阿尔斯通电网技术中心有限公司正式竣工开业!
2018.11.08  热烈庆祝Lilly“Digital Room”项目完工。
2019.06.20  热烈庆祝苏州GE通用电气高压电气开关有限公司APC 60KW UPS更新项目竣工。
2020.12.15  热烈庆祝Virtuedx苏州颐坤生物科技有限公司
竣工正式开业
 
               SUNATEL自动总机系统

  SUNATEL以迅速,有效率的,服务客户来话,SUNATEL在设计时绝对禁止任何客户来话被留置在电话线路上,无法适时的取得人员的服务。当客户来话无法找到要找的人时,SUNATEL提供四通八达的转接支持人员服务,客户会很快的被转接到适合服务支持的人员,便服务趋于完美。
  SUNATEL提供多国语言,全天候的语音信息咨询服务功能,用户仅以一般话机即可自录、编辑,供来话客户实时便利的查询到公司提供的各项信息,如:公司位置、产品介绍、活动说明、新产品提供、服务查询……
  SUNATEL对来话的客户、语音信箱的使用者,均直接以姓名称呼来取代多数语音信箱产品以分机或信箱编号或是省略称呼……等缺乏情感的机械式做法;如当来话遇到转接的分机忙线时,SUNATEL会以称呼“珍妮,正在讲话中……”的通知来取代一般语音信箱的“该分机正在忙线中……”等粗糙用语。此外SUNATEL提供姓名查询的功能;您可在电话上轻松查询要转接的人员的分机号码,SUNATEL会以语音姓名称呼直接告知。另外,六国以上的语音服务,方便用户自我规划的精致流程,语音信息查询功能……等纵使您购买昂贵的系统亦可能享受不到。


功能介绍
  • 五合一功能:自动总机+语音信箱+信息咨询+保留音+同步录音=SUNATEL全功能智能语音系统。
  • 转接前播报分机使用者姓名,无姓名录音播报分机号码。
  • 无人应答可选择快速留言或其它电话服务。
  • 接待语内容、播放次序、转接流程等均可弹性规划。
  • 无拨码自动转接人工总机,让人工接替服务。
  • 内建语音录制程序,可用电话在同一设定平台录接待语、录信息咨询语、更改引导语句,亦可灌录高品质保留音
  • 强制作息模式,让有突发状况时,如台风不上班,可立即用电话遥控激活。激活该模式不影响原上下班时段设定。
  • 多国语言:可达九种语言及很方便设定方法。切换主语、第一外语、第二外语只需要把语言代码(标准机型内建01=中文、02=英语、03=日语)填入。所有语音引导词句就会根据指定的语言拨放。
  • 九项七阶信息咨询服务:任何一项咨询语长短无限制播报结束后,可自由重听、选择拨放他阶、同阶不同项信息,亦可键如0找人服务。
  • 国定假日、例假日设定:依人事行政局公布资料,一次就可完成一整年假日设定。
  • 可转接分机数目完全不受一套系统 多可开多少信箱限制:独创 [信箱 对群组分机] 设计,让可转接分机数目达到几万门。很多分机使用人可 共享信箱留言功能。
  • 16首保留音乐:每首音乐长度无限制,系统亦会依事先设定之日期、时间播放指定之音乐。
  • 个人信箱有留言时通知方式有:本分机、指定分机、外线电话、外线移动电话。
  • 功能代码设定:可依用户需求、喜好、使用电话习性建置进线、转接等功能代码。
  • 内建交换机厂牌数据库,以前复杂耗时间的交换机接合设定,现在可快速完成。
  • 支持自动侦测交换机合码,IN-BAND DTMF接合设定无障碍。
  • 回路功能可个别、自由设定:每一回路均可配置五大功能中任一种,随时满足各行各业需求。装机以后修改功能,亦可随时完成,也不需要负担额外费用。
  • 所有功能,全部可用电话遥控设定,每一设定项目与操作过程亦有详细语音词句导引。
  • 支持接通电话后,直接进行同步录音。
  • 110/220V电源自动切换。(Auto Switch Power)

 

 

 
 
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